Kargo politikası
Sihirlicin Mağazacılık Limited Şirketi
Kargo Politikası
Son Güncelleme: 29 Ağustos 2026
Sihirlicin Mağazacılık Limited Şirketi olarak siparişlerinizin güvenli ve zamanında teslim edilmesi için çalışıyoruz.
Siparişlerin Hazırlanması
Ödemesi başarıyla tamamlanan siparişler genellikle 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir.
Resmî tatiller, kampanya dönemleri, yoğun sipariş dönemleri veya operasyonel nedenlerle hazırlık süresinde değişiklik yaşanabilir.
Teslimat Süresi
Kargoya verilen siparişlerin teslimat süresi teslimat adresine ve kargo firmasının operasyonlarına göre değişiklik gösterebilir.
Tahmini teslimat süresi şehir içi gönderilerde 1-5 iş günü, şehir dışı gönderilerde 3-7 iş günüdür.
Belirtilen süreler tahmini olup kargo firmasından kaynaklanan gecikmeler yaşanabilir.
Kargo Ücretleri
Kargo ücreti sipariş tutarına, teslimat koşullarına ve geçerli kampanyalara göre değişebilir.
Müşterinin ödeyeceği kargo ücreti varsa sipariş tamamlanmadan önce ödeme ekranında gösterilir.
Ücretsiz kargo kampanyalarının geçerli olduğu durumlarda ilgili koşullar web sitesinde belirtilir.
Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra mevcut olması halinde kargo takip bilgileri e-posta, SMS veya sipariş bilgileri üzerinden müşteriye iletilir.
Teslimat
Siparişinizi teslim alırken paketin durumunu kontrol etmenizi öneririz.
Pakette veya üründe teslimat sırasında oluşmuş görünür bir hasar bulunması durumunda kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletmeniz ve bizimle iletişime geçmeniz önerilir.
Adres Bilgileri
Sipariş sırasında teslimat adresinin doğru ve eksiksiz girilmesi müşterinin sorumluluğundadır. Eksik veya yanlış adres bilgileri teslimatın gecikmesine veya gönderinin tarafımıza geri dönmesine neden olabilir.
İade Gönderileri
Kusurlu, hasarlı veya yanlış gönderilen ürünlerde uygun iade kargo masrafları Sihirlicin tarafından karşılanır.
Cayma hakkı kapsamında yapılan diğer iadelerde uygulanacak kargo koşulları İade ve Para İadesi Politikamızda belirtilmektedir.
İletişim
Sihirlicin Mağazacılık Limited Şirketi
Adres: Yalı Mahallesi Topselvi Caddesi Budak İş Merkezi No: 22/C, Topselvi, İstanbul 34873, Türkiye
E-posta: ahmet.alpay@sihirlicin.com
Telefon: 0552 690 02 27